LDC-V. Revolucionando el voluntariado

Una organización sin ánimo de lucro, ha decidido enfrentar este desafío de manera innovadora con el lanzamiento de una nueva aplicación web progresiva (PWA) diseñada específicamente para gestionar voluntarios. Esta herramienta no solo facilita la organización del voluntariado, sino que transforma la manera en que los organizadores y los propios voluntarios interactúan.

Ha sido concebida para resolver varios de los problemas más comunes a los que se enfrentan tanto los coordinadores cómo los propios voluntarios en proyectos comunitarios. Desde la falta de visibilidad sobre la disponibilidad de los colaboradores hasta la dificultad de organizar equipos de trabajo de manera eficiente, esta herramienta busca ofrecer una solución integral.

Para los organizadores, la aplicación no solo es una base de datos de voluntarios, sino también una plataforma robusta para la gestión de equipos y tareas. Desde la creación de grupos con responsables designados hasta la asignación de tareas diarias, la aplicación permite una organización más fluida del trabajo, asegurando que cada tarea esté cubierta por el voluntario adecuado, en el momento adecuado.

Aplicación para el voluntario. El voluntario instala en su dispositivo móvil una aplicación web (PWA) y después de dar permisos para recibir notificaciones rellena un sencillo formulario con sus habilidades y disponibilidad para realizar tareas de voluntariado en un calendario. Esos datos se guardan en la base de datos disponible para los organizadores.

Aplicación para el organizador. El organizador, introduce las tareas que se esperan realizar en un día concreto y en base a la disponibilidad y habilidades requeridas, el organizador selecciona de forma manual o automática voluntarios disponibles para ese día con los requisitos deseados.

Convocatorias y notificaciones. Una vez claras las tareas, construidos los equipos y seleccionados los voluntarios, se hace una convocatoria y de forma inmediata a todos los voluntarios les llega una notificación que abre la aplicación para que respondan si van a poder atender ese día de trabajo o no. El organizador esta en contacto directo con los voluntarios y sus acciones.

La creación de esta aplicación ha sido un esfuerzo colaborativo y metódico. Desde su inicio el 16 de diciembre de 2023, se ha trabajado bajo un enfoque ágil, con más de 400 commits registrados en un repositorio privado de GitHub. El proceso de desarrollo ha estado guiado por una metodología de trabajo ágil, con ciclos de retroalimentación continua y revisiones periódicas para asegurar que la aplicación cubra todas las necesidades operativas de la aplicación.

Este enfoque ha permitido no solo una rápida implementación de mejoras, sino también la incorporación de nuevas funcionalidades, basadas en las necesidades reales de los usuarios, que se han identificado en el transcurso de los primeros meses de operación.

El impacto de esta aplicación ha sido inmediato. En primer lugar, ha permitido a los voluntarios gestionar mejor su tiempo y sus compromisos. Ahora pueden marcar su disponibilidad directamente desde la aplicación y actualizar su información sobre habilidades, lo que les otorga un mayor control sobre su participación. Además, la capacidad de responder a convocatorias de manera directa desde la plataforma facilita una comunicación más rápida con los organizadores.

Para los organizadores, esta herramienta ha representado una revolución en la forma de gestionar equipos. La posibilidad de formar grupos, asignar tareas específicas y saber con exactitud qué voluntarios están disponibles en qué momentos les ha permitido optimizar la ejecución diaria de los proyectos. La reducción en el tiempo dedicado a la coordinación de voluntarios ha sido significativa, permitiendo que los recursos humanos se destinen a áreas más estratégicas y productivas.

La aplicación de gestión de voluntarios LDC-V es mucho más que una herramienta tecnológica. Es un ejemplo de cómo las soluciones digitales pueden transformar la manera en que las organizaciones sociales gestionan sus recursos humanos y optimizan sus operaciones. Al permitir que los voluntarios gestionen sus propios perfiles y disponibilidades, y al ofrecer a los organizadores una visión clara y en tiempo real de las habilidades y disponibilidad de sus equipos, esta aplicación facilita un trabajo más colaborativo, eficiente y, en última instancia, más impactante.

En un momento en que las organizaciones comunitarias dependen cada vez más de soluciones ágiles y accesibles, el éxito de esta aplicación demuestra que con la combinación adecuada de tecnologías, es posible mejorar significativamente la forma en que se gestiona el voluntariado, beneficiando tanto a los participantes como a los organizadores.